Las características de su sitio web de beneficios para los miembros incluyen:

  • Acceso a artículos en línea con información útil
  • Posibilidad de enviar un formulario en línea para que un asesor se ponga en contacto con usted
  • Temas sobre la vida laboral, el bienestar, la crianza de los hijos, la gestión, etc.

Las características de su Customer Hub incluyen

  • Actualizaciones automáticas de los recuentos en el UCMS
  • Facturación que refleja las poblaciones activas de su cuenta
  • Acceso a los informes con las tendencias de los casos, los problemas de interrupción y la utilización

Socios de servicios locales

Los socios de servicios locales son PAE independientes con los que WPO ha establecido relaciones estratégicas para la prestación de servicios globales de PAE en consonancia con los modelos, procesos y normas de calidad de WPO.

iConnectYou

Una aplicación móvil que permite a los individuos acceder a servicios y recursos sobre el bienestar

Involucra a una población más amplia y maximiza la utilización de los beneficios del bienestar.

iConnectYou está diseñada para romper las barreras y ampliar el uso de los servicios de bienestar, conectando con los individuos a través de su método de comunicación preferido. La aplicación iConnectYou, disponible para dispositivos iOS y Android, ofrece a los individuos un acceso ininterrumpido a asistencia profesional en materia de bienestar, a través del teléfono, mensajería instantánea, mensaje de texto o vídeo.

Proporciona un acceso cómodo y confidencial al apoyo profesional para el bienestar:

– La solicitud inicial se realiza por teléfono, mensajería instantánea, mensaje de texto o vídeo
– Permite acceder fácilmente a una biblioteca de artículos sobre el bienestar
– Acceso al sitio web para miembros, así como a los recursos de bienestar, como el canal Aware Mindfulness y el canal de vídeos de bienestar físico de WorkplaceOptions
– Asistencia y recursos disponibles en varios idiomas

Adaptado a sus necesidades:

La personalización estándar incluye la posibilidad de activar/desactivar cualquiera de las funcionalidades de comunicación e insertar el logotipo del cliente.

Opciones de personalización mejoradas disponibles:

– Funcionalidad de mensajes de difusión
– Botón de «ESTOY BIEN» para confirmar su seguridad en caso de incidente
– Enlace al Cuestionario de bienestar global
– Localizador de proveedores
– Menú desplegable de selección de servicios
– Seleccionar un especialista: posibilidad de preseleccionar un especialista para la asistencia de mensajes de texto asíncronos
– Edición especializada para directivos

ESTUDIOS DE CASOS DE BIENESTAR

Germany

Presence

Una joven pareja se despertó en mitad de la noche para encontrar su casa en llamas. Aunque lograron escapar con seguridad, ambos experimentaron recuerdos recurrentes y dificultades para dormir en las semanas siguientes. Un gerente de casos de Presence los llamó para preguntar si estaban…
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Germany

Life Coaching

Una persona llamó buscando apoyo en administración del tiempo. Dijo que se sentía como si siempre estuviera tratando de ponerse al día. Su visión era ser más proactiva, para poder experimentar una mayor claridad de pensamiento. Trabajando con un coach de vida, la persona empezó…
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Germany

Student Assist

Un estudiante llamó solicitando apoyo. Comentó que le estaba costando equilibrar la carga creciente del curso con sus responsabilidades laborales. También le preocupaba la relación con su gerente. Aunque era un estudiante del último año, estaba pensando dejar su carrera. Además de recibir apoyo en…
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Germany

Orientación para dejar de fumar

Una persona en la cuarentena, que se sentía cansada y poco atractiva, decidió que quería dejar de fumar cigarrillos y shisha. Trabajó con un orientador en cesación del tabaquismo para desarrollar un plan y fijar un fecha para dejarlo. Esto incluyó conversaciones sobre activadores, habilidades…
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* La historia anterior se basa en una situación de la vida real, pero los detalles se han cambiado u omitido para proteger el anonimato de la persona que recibe el apoyo.

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11 septiembre 2023
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